3月28日，市林业局党组书记、局长李笑非到市行政审批服务中心林业窗口，就政务服务事项开展“亲身办”活动，并对3月份林业窗口事项办理工作进行调研座谈。
李笑非强调，一要树立为民服务理念。要坚持群众至上，切实为企业群众解决“急难愁盼”问题，紧紧聚焦群众所盼、民心所向，着力寻找企业、群众关心的突出问题、重点问题和难点问题。要结合林业政务服务事项办理实际，加大一线林业政务服务事项改革力度，实现政务服务科学化、规范化、便民化，让政务服务“工作有态度，办事有速度，服务有温度”。二要加强窗口党组织建设。要充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，积极参加中心组织的“红旗窗口”“服务之星”和市林业局“宛林代办”等政务服务品牌创建工作，进一步提高服务质量和水平。要加强窗口工作人员政治学习、日常管理、服务礼仪方面教育和培训，提高综合素质，不断为办事企业、群众提供热情周到、贴心细致的服务。要创新业务办理模式，强化服务意识，为企业和群众提供全方位、全流程“店小二”“保姆式”服务。三要积极参加志愿岗服务。要利用每月参加中心组织的志愿岗服务，与群众零距离开展“咨询解答、办事指引、文明劝导、帮办代办”等多种形式的现场志愿服务，对有需求的群众，主动提供引导、咨询、事前辅导服务，大力提升企业和群众办事便利度和满意度。四要抓好科室廉政建设。要严格落实党风廉政建设责任制和廉政建设责任清单要求，积极参加党性、党风、党纪教育、警示教育和以案促改教育，筑牢拒腐防变思想防线，抓好窗口源头治理，对群众反应的问题建立整改台账，明确整改时限，切实打造为民、务实、清廉的政务服务窗口形象。
