市民遇到供暖问题如何解决？

市民遇到以下供暖问题如何解决？

1.小区供热系统公用部分出现跑冒滴漏问题，可以在微信公众号“国家电投河南96966”报修，或拨打热线电话96966反映情况。

2.家里暖气片或者管道、阀门出现跑冒滴漏情况，需要先关闭入户阀门，联系给家里安装销售的商家进行维修处理。

3.用户家中供暖设施出现不热、冷热不均等现象，可以在微信公众号“国家电投河南96966”报修，或拨打热线电话96966反映情况。

4.热力公司上门服务人员服务态度差，服务质量差、服务不及时，可以拨打热线电话96966反映情况，或将具体问题发送短信到16638786206。